"Antes de responder, repitamos la frase de nuestro interlocutor, lo que le causará cierta satisfacción y a nosotros una agradable sorpresa, al descubrir que no estamos tan lejos de su visión como a nosotros nos parecía. Incluso si nuestra visión es diferente, al menos daremos a entender a la otra persona que la hemos escuchado atentamente. Esto supone un gran avance de cara a encontrar una solución"
Regla de Roger, psicoterapeuta.
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